PAREPARE, DELIK.ID — Dalam meningkatkan pelayanan, KPPN Parepare menyelenggarakan FGD (Focus Group Discussion) Forum Konsultasi Publik (FKP) dengan tema Peninjauan Standar Pelayanan Publik.
Selain itu, FGD FKP dilakukan untuk menjaring masukan atas standar pelayanan publik yang telah dilaksanakan di KPPN Parepare selama ini.
âAcara ini bertujuan mereview dan mengevaluasi standar layanan yang dilaksanakan di KPPN Parepareâ. Kata Kepala KPPN Parepare, Ferryal Resque didampingi sejumlah pejabat pengawas di aula kantor KPPN Parepare, Rabu (23/08/2024).
Ferryal menyampaikan, KPPN memiliki 14 layanan yang telah terstandarisasi, dan dalam FGD ini akan ditampilkan 3 layanan yang paling beririsan dengan kebutuhan masyarakat yakni pelayanan penerbitan SP2D, layanan Penyelesaian Retur dan layanan Pembukaan rekening.
Selain mengetengahkan materi layanan utama KPPN, dilakukan pula diskusi yang menjaring masukan dan pertanyaan peserta. Kepala Seksi Verifikasi dan Akuntansi KPPN, Desi Ariyanti yang bertindak selaku moderator memandu jalannya diskusi dengan memberikan kesempatan dari masing-masing unsur pemangku kepentingan.
âSebagaimana sifat acara ini yakni FGD, maka kami berharap terjadi dialog, diskusi, dan pertukaran opini atau ide ide yang akan menyempurnakan pelayanan yang telah ada.. â kata Desi memandu.
