“Dengan pendekatan ramah, penuh empati, dan siap menyapa sejak pertama datang, Sahabat Pasien hadir agar setiap kunjungan terasa lebih tertata dan menenangkan—layaknya disambut di rumah sendiri,” katanya.
Inovasi ini, kata dia, menjadi wujud nyata semangat perubahan di tubuh RSUD Andi Makkasau yang terus berupaya memperkuat budaya pelayanan publik yang profesional, cepat, dan berorientasi pada kepuasan pasien.
“Komitmen kami sederhana,menghadirkan pelayanan rawat jalan yang lebih manusiawi, dekat, dan mudah dijangkau oleh semua,” tutup Renny.
Dengan hadirnya Sahabat Pasien, RSUD Andi Makkasau diharapkan semakin mampu memberikan pengalaman pelayanan yang tidak hanya cepat dan tepat, tetapi juga penuh sentuhan kemanusiaan bagi setiap pasien yang datang berobat. (d11/dlk**)
