PAREPARE, DELIK.ID – Manajemen Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Andi Makkasau Kota Parepare terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Kali ini, rumah sakit rujukan regional tersebut kembali menghadirkan inovasi baru bertajuk “Sahabat Pasien”, sebuah layanan pendamping khusus bagi pasien rawat jalan.
Direktur RSUD Andi Makkasau, dr. Renny Anggraeny Sari, menjelaskan bahwa Sahabat Pasien merupakan tim khusus yang dibentuk untuk membantu pasien dan keluarga mereka mendapatkan kemudahan dalam mengakses layanan di poliklinik.
“Tujuannya agar pasien dan keluarga pasien tidak bingung lagi saat tiba di RSUD Andi Makkasau. Sahabat Pasien langsung mengarahkan mereka ke tujuan sesuai kebutuhan layanan,” jelas Renny, Senin (10/11/2025).
Lebih lanjut, Renny menuturkan bahwa kehadiran Sahabat Pasien bukan sekadar memberikan informasi, tetapi juga menghadirkan pengalaman pelayanan yang lebih hangat dan menenangkan.
