“Jadi, kegiatan home visit dilakukan dengan kunjungan dari rumah ke rumah, tujuannya menjaga loyalitas dan menjalin komunikasi dengan pelanggan rumah sakit yang telah menjalani perawatan rawat jalan maupun inap,” katanya.
Sedangkan inovasi mobil peduli sehat yaitu memfasilitasi ambulance gratis bagi pasien tidak mampu yang akan pulang ke rumahnya.
Pendaftaran secara online, lanjut Farida, memberikan kemudahan bagi pasien rawat jalan agar tidak lelah menunggu dan mengantri di loket pendaftaran di rumah sakit.
“Selain itu, rumah sakit pun menfasilitasi penyediaan bahan bacaan bagi pengunjung, dan ruang bermain anak,” papar dia.
“Kita juga menyiapkan beberapa titik RTH untuk menetralisir udara, resapan air, sekaligus memperindah estetika rumah sakit agar pengunjung atau keluarga dan pasien merasa nyaman,” tambah dia. (dlk)
