“Pelayanan kesehatan harus optimal. Tidak boleh ada pasien yang merasa tidak puas atau terlambat dilayani. Ini akan terus kita evaluasi demi memberikan yang terbaik bagi masyarakat Parepare,” tegas Akbar Ali di sela-sela kunjungannya.
Selain mendengarkan masukan dari pasien, Pj Wali Kota juga berdialog dengan tenaga medis dan petugas kesehatan di IGD. Ia memastikan bahwa mereka bekerja sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku. Akbar Ali juga memberikan motivasi kepada seluruh tenaga medis agar tetap semangat dalam menjalankan tugasnya, mengutamakan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
Selama pemantauan, Akbar Ali lebih banyak menemui pasien anak-anak di IGD dan berusaha mencari tahu jenis penyakit yang mereka alami. Menanggapi kondisi kesehatan anak-anak tersebut, ia mengimbau kepada para orang tua untuk mengurangi konsumsi minuman kemasan pada anak-anak, mengingat dampak negatif yang dapat ditimbulkan bagi kesehatan.
Kunjungan ini menegaskan komitmen Pemerintah Kota Parepare dalam memastikan pelayanan kesehatan yang optimal bagi masyarakat.
Harapannya, pemantauan ini dapat mendorong perbaikan berkelanjutan di RSUD Andi Makkasau dan menjadikan rumah sakit ini sebagai fasilitas kesehatan yang mengutamakan kenyamanan serta kepuasan pasien. (d11/dlk/rsam)
